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Erste Hilfe
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Führungskraft/Mitarbeitende
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Teamkonflikte
Mediation für Unternehmen
Erste Hilfe
Wo gehobelt wird, da fallen Späne! Das heißt, wo Menschen zusammenarbeiten, kommt es zu Konflikten.
Das ist normal! Manchmal hilft schon eine Aussprache im geschützten Rahmen. Das können Einzelgespräche oder Gespräche im Team sein, um
- den berühmten „Elefanten“ – den verborgenen Grund für den Konflikt – zu finden
- Strategien für den eigenen Umgang mit dem Konfliktfall zu entwickeln
- Kommunikationsmuster zu erkennen und neue Formen zu lernen
Führungskraft & Mitarbeitende
Ziele eines Unternehmens können nur gemeinsam erarbeitet werden. Rollen und Aufgaben müssen geklärt sein.
In Diskussionen sollte es um Sachthemen gehen. Klingt einfach? Ist es aber häufig nicht. Rückzug auf Formalitäten? Gereizte Stimmung? Motivation gesunken, Desinteresse auf Seiten der Mitarbeitenden: Energie fließt in den Konflikt und nicht in die Bewältigung der Aufgaben.
- Finden und benennen Sie den berühmten „Elefanten“
- Erkennen Sie Muster und lösen Blockaden
- Klären Sie Ihre Bedürfnisse
- Und über einen Perspektivwechsel gewinnen Sie die Chance, auch die andere Seite zu verstehen.
Verstanden heißt dabei aber nicht einverstanden! - Entwickeln Sie Strategien für Ihre künftige Zusammenarbeit
Team-Konflikte
In der heutigen Zeit ist interdependentes Arbeiten wichtig, häufig finden sich sogar Shared Leadership Ansätze.
Konflikte müssen deshalb zwischen Personen „auf einer Ebene“ gelöst werden können. Dies erfordert Kommunikationskompetenzen und nicht immer läuft es reibungslos. Energie fließt in den Konflikt und nicht in die Bewältigung der Aufgaben.
- Finden und benennen Sie in Ihrem Team den berühmten „Elefanten“
- Erkennen Sie Muster und lösen Sie Denkblockaden
- Klären Sie Ihre Bedürfnisse
- Und über einen Perspektivwechsel gewinnen Sie die Chance auch die andere Seite zu verstehen. Verstanden heißt dabei aber nicht einverstanden!
- Suchen und vereinbaren Sie im Team Ideen für Ihre künftige Zusammenarbeit